Política de Envío

Política de Envío

¡Bienvenido a ColomboShop! Nos complace ofrecerte una experiencia de compra en línea fácil y conveniente, con entrega disponible solo dentro de Colombia y una única opción de envío donde el cliente paga al momento de la entrega. A continuación, se detallan los aspectos de nuestra política de envío para garantizar que estés completamente informado sobre cómo se procesará y entregará tu pedido.

1. Procesamiento de Pedidos:

  • Todos los pedidos se procesarán dentro de 1-2 días hábiles después de la confirmación del pago.
  • Los pedidos realizados los fines de semana o días festivos se procesarán en el siguiente día hábil.

2. Método de Envío:

  • Ofrecemos una única opción de envío para entregas dentro de Colombia.
  • El método de envío es el servicio de entrega local donde el cliente paga al momento de la entrega.

3. Tiempo de Entrega:

  • El tiempo de entrega puede variar según la ubicación de destino y la disponibilidad del servicio de entrega local.
  • Espere un plazo de entrega de 5 a 7 días hábiles después del procesamiento del pedido.

4. Seguimiento de Pedidos:

  • Proporcionaremos un número de seguimiento una vez que su pedido haya sido despachado.
  • Podrás rastrear tu pedido a través de nuestro sitio web o del sitio web del transportista, según corresponda.

5. Dirección de Entrega:

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
  • No nos hacemos responsables de los pedidos entregados incorrectamente debido a información de dirección imprecisa o incompleta proporcionada por el cliente.

6. Atención al Cliente:

  • Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre tu pedido o envío, contáctanos por correo electrónico a jpmaiasilv@gmail.com.

7. Cambios en la Política:

  • Nos reservamos el derecho de realizar cambios en esta política de envío sin previo aviso. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web.

Agradecemos tu elección de ColomboShop para tus necesidades de compras en línea. Si necesitas más información, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Atentamente, ColomboShop